Отзывы о компании ООО"Минералбай"

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Приобрели 300кг. аквариумного кварцевого песка фракции 2-5. Предварительно созвонились (т.к. мы из другого города, за 350км), некто Олег Павлоцкий, указанный как контактное лицо уверил, что песок подготовленный, очищенный, перемытый. Нашли попутный транспорт. Забрал водитель песок не без преключений. Два мешка из 10 были весом 25 кг, в то время как остальные 8 по 30кг. Благо водитель это заметил. На недостающие 10 кг снизили цену. Каково же было наше удивление, когда при получении, открыв мешки, мы увидели не светлый окатаный кварц, а разноцветные камешки - отсев и ПГС. Мелкая галька.
Олег трубки не берет, на сообщения не отвечает.
Надеюсь у Олега проснётся совесть, и он с нами свяжется.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.04.2020

  С клиентом связались утром на следующий рабочий день 16.04.2020г. Олег Павлоцкий не работает круглосуточно. При отгрузке действительно была допущена пересортица, т.е. отгрузили речной песок вместо кварцевого для аквариума. ПГС- песчано-гравийная смесь у нас не продается и на складе ее нет. Для решения проблемы мы предложили клиенту 2 варианта - возврат денег, либо замену товара но до сих пор ответа нет.

Мы школа Рисунка, обратились за заказом песка для курса Фресковой живописи. Очень клиентоориентированная компания, которая пошла нам на встречу и продала именно столько песка, сколько нам было нужно.
Большое спасибо, за качественный товар и приятное общение.
Рекомендуем!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хочу выразить признательность и благодарность компании ООО "Минералбай" и лично сотруднику Андрею, который проявил доброту и чуткость ко мне. Желаю Андрею и компании ООО "Минералбай" успехов, дальнейшего роста и процветания.
С уважением Владимир!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отличные цены и качество товара.Доступность транспортного сообщения по ж\д ветке.Терпеливость продавцов в поисках необходимой вам фракции .Осталось только поработать над концепцией и видом подачи визуальной информации(фото) о товаре на сайте и быть может завести странички в соц.сетях,проще говоря больше маркетинга.И без сомнений надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с данной компанией.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Понравилось все - от организации работы, до стоимости и времени исполнения заказа. Никаких проблем с фирмой, ее сотрудниками, качеством и количеством продукции не было. Оцениваем работу МинералБай на отлично. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в будущем

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Гидроантрацит загружен в фильтры. Фракционный состав соответствует заявленному. Фильтрующий материал обеспечивает требуемую пористость, хорошую сорбцию, обладает хорошей механической прочностью против измельчения и истирания и высокой химической устойчивостью. Гидроантрацит соответствует всем требованиям стандартов РБ.
За время эксплуатации замечаний по качеству гидроантрацита нет.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Работаем с организацией на протяжении двух лет. Покупали различные крошки, кварцевый песок. Заказы выполняли быстро и в оговоренные сроки. Делали доставку. К качеству продукции нареканий нет. Цены даже "дешевле" российских аналогов.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да